للمعنيين ببطاقات الوقود: كيف نعثر على البطاقة المتروكة في المحطة؟
يمكن للسائقين الذين فقدوا بطاقة الوقود الخاصة بهم أو تركوها في محطات البنزين، متابعة بطاقتهم وطلب بطاقة بديلة باستخدام الطرق المعلنة.
المجموعة الاقتصادية، باعتبارها إحدى الأدوات الرئيسية للحصول على حصة البنزين، تلعب بطاقة الوقود دوراً مهماً في تزويد السيارات بالوقود، وفقدانها أو تركها في محطات الوقود يمكن أن يتسبب في مواجهة السائقين لمشاكل في استخدام الحصة. ومع تطبيق خطط جديدة في مجال التزود بالوقود، بما في ذلك تحديد بطاقات الطوارئ في المحطات والبحث عن طرق بديلة لاستخدام بطاقات الوقود، يتم متابعة التغييرات في عملية التزود بالوقود، وأصبحت معرفة كيفية الاستعلام عن البطاقات المتبقية وإجراءات الحصول على بطاقة وقود مكررة أكثر أهمية.
إذا تركت بطاقة الوقود في محطة الوقود ما الذي يجب فعله؟
إذا ترك السائق بطاقة الوقود الخاصة به في محطة الوقود، فإن الخطوة الأولى هي الذهاب إلى نفس المحطة ومتابعة حالة البطاقة. تحتفظ المحطات بالبطاقات المتبقية لفترة معينة ويمكن لصاحبها استلام بطاقته من خلال زيارة المحطة.
وفي حال عدم استلام البطاقة خلال المدة المحددة قد يتم إرسالها إلى الشركة الوطنية لتوزيع المنتجات النفطية والمناطق التابعة لها للتخزين والمتابعة. ولهذا السبب، من الأفضل للأشخاص الذين تركوا بطاقة الوقود الخاصة بهم في المحطة أن يجدوها في أسرع وقت ممكن.
كما أنه في حال عدم تعاون مشغل المحطة لتسليم البطاقة يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم 09627 ومتابعة الأمر.
كيفية الاستعلام عن بطاقة الوقود المتبقية في المحطات
يمكن للأشخاص الذين لا يعرفون أين تركوا بطاقة الوقود الخاصة بهم التحقق من حالة بطاقتهم من خلال نظام الشركة الوطنية لتوزيع المنتجات النفطية. ولهذا الغرض يجب على مقدم الطلب الرجوع إلى النظام.
بعد الدخول إلى النظام، يجب على مقدم الطلب تحديد الخيار المتعلق بالبطاقات المتبقية في الفتحة وإدخال المعلومات المطلوبة. لتتبع البطاقة، من الممكن استخدام رقم PAN الموجود على بطاقة الوقود أو رقم VIN الخاص بالمركبة.
ومن خلال تسجيل المعلومات يستطيع الشخص معرفة آخر حالة لبطاقته والتقدم بطلب الحصول على البطاقة إذا كان موقعها معروفاً. في حال عدم العثور على البطاقة أو عدم إمكانية تسليمها، يمكن لصاحب السيارة طلب إصدار نسخة من بطاقة الوقود.
أين يجب أن نذهب للحصول على بطاقة وقود مكررة؟
يمكن للأشخاص الذين فقدوا بطاقة الوقود الخاصة بهم أو لم يتمكنوا من الوصول إلى البطاقة السابقة لأي سبب من الأسباب، استخدام طريقتين للحصول على نسخة طبق الأصل من البطاقة؛ الحضور شخصياً إلى +10 مكاتب الشرطة أو تسجيل الطلب عبر نظام الإنترنت الخاص بالشركة الوطنية لتوزيع المنتجات النفطية.
في الطريقة وجهاً لوجه، يجب على مالك السيارة أو ممثله القانوني التوجه إلى مكاتب الشرطة +10 ومعه أوراق هوية المالك ووثائق المركبة وتسجيل طلب إصدار نسخة بطاقة وقود.
أما بالطريقة الإلكترونية فيمكن لمقدم الطلب تسجيل طلبه من خلال الدخول إلى نظام الشركة الوطنية لتوزيع المنتجات النفطية عبر النافذة الوطنية للخدمات الحكومية الذكية. ويمكن في هذه الطريقة اختيار استلام البطاقة عبر البريد أو الزيارة شخصيا إلى مناطق الشركة الوطنية لتوزيع المنتجات البترولية.
المستندات اللازمة لتقديم طلب للحصول على نسخة طبق الأصل من بطاقة الوقود
لتسجيل طلب نسخة مكررة من بطاقة الوقود إلكترونياً، يجب على مقدم الطلب تقديم المعلومات والمستندات المطلوبة بعد الدخول إلى النظام.
المستندات والمعلومات المطلوبة لتسجيل الطلب هي:
- معلومات بطاقة السيارة أو الورقة الخضراء للمركبة
بعد الدخول إلى النظام واختيار خيار تسجيل طلب بطاقة الوقود، يجب على مقدم الطلب إدخال البيانات المطلوبة. بعد ذلك، من الممكن اختيار استلام البطاقة عن طريق البريد أو شخصيًا. في حالة اختيار الطريقة الشخصية، سيتم عرض معلومات حول مراكز تسليم البطاقة لمقدم الطلب.
في حالة فقدان بطاقة الوقود، كيف يتم التزود بالوقود؟
فقدان بطاقة الوقود الشخصية قد يجعل عملية التزود بالوقود صعبة على السائق؛ خاصة إذا كان صاحب السيارة يحتاج إلى بطاقة شخصية لاستخدام حصته من الوقود.
في مثل هذه الحالة، يجب على السائق أولاً التحقق من حالة البطاقة المفقودة من خلال النظام المختص، وإذا لم يتم العثور عليها، تقديم طلب لإصدار بطاقة مكررة. وحتى يتم استلام البطاقة الجديدة، فإن إمكانية التزود بالوقود وكيفية استخدام بطاقة المواقف المجانية تخضع للوائح إمدادات الوقود الحالية.
ولذلك فإن فقدان بطاقة الوقود لا يعني تلقائيا فقدان حصة الوقود، ويجب على أصحاب السيارات الرجوع إلى الأنظمة الحالية لمعرفة حالة الحصة وشروط التزود بالوقود.
كيف هي الطريقة الجديدة للتزود بالوقود بالبطاقة المصرفية؟
وقال رضا نواز، المتحدث باسم جمعية محطات الوقود في البلاد، عن خطة تحويل حصة الوقود إلى بطاقة مصرفية: تم تنفيذ التنفيذ التجريبي لهذه الخطة لأول مرة في محطتين ومن المقرر توسيع نطاق تنفيذها في محافظات طهران والبرز وقزوين وقم وسمنان وهمدان.
وبحسب توضيحه، ففي الطريقة الجديدة يقوم السائق أولاً بوضع بطاقة الوقود الشخصية الخاصة به في الماكينة وبعد التزود بالوقود يستخدم بطاقته المصرفية للدفع. ومن ثم، ومن خلال إدخال كمية اللتر المطلوبة، يتم احتساب المبلغ ودفعه بناءً على حصة الفرد.
وبحسب نواز فإن تنفيذ هذه الخطة هو من مسؤولية وزارة الاقتصاد والمالية، ولم يكن لجمعية محطات الوقود دور في اختيار المحافظات التي سيتم تنفيذ التجربة فيها.
ولا تزال هذه الخطة في مرحلة التنفيذ التجريبي، وتوسيعها إلى المحافظات المعلنة لا يعني تطبيق طريقة التزود بالوقود الجديدة على مستوى البلاد.
ولا تزال متابعة انقطاع البطاقات المصرفية في المحطات جارية
وفي إشارة إلى المشاكل التي تعترض عملية التزود بالوقود، قال المتحدث الرسمي باسم جمعية محطات الوقود في البلاد: إن “الاضطرابات في بعض البطاقات المصرفية ومشاكل تتعلق بتزويد الدراجات النارية بالوقود ومسألة ألف تومان، من بين القضايا التي تتابعها هذه الجمعية”.
وأضاف نواز مؤكداً ضرورة معالجة مشاكل الناس: للتحقيق في سبب تعطل البطاقات المصرفية المستخدمة في المحطات، لا بد من متابعة الأمر من خلال الحوار مع البنك المركزي.
كما ذكر حول تنظيم بطاقات المواقف المجانية أن جزءاً كبيراً من التزود بالوقود، خاصة في مجال البنزين، يتم باستخدام هذه البطاقات وتنظيم هذا القطاع يمكن أن يساعد في إدارة استهلاك الوقود.
بشكل عام، يمكن للأشخاص الذين فقدوا بطاقة الوقود الخاصة بهم أو تركوها في المحطة، التحقق أولاً من حالة بطاقتهم من خلال نظام الشركة الوطنية لتوزيع المنتجات النفطية، وفي حال عدم العثور عليها، التقدم بطلب للحصول على نسخة طبق الأصل من البطاقة. كما أن خطة تحويل حصة البنزين إلى البطاقة المصرفية هي في المرحلة التجريبية ولا يمكن اعتبارها طريقة بديلة على مستوى البلاد للتزود بالوقود في البلاد حتى الآن.