المدير التنفيذي لشركة ديجي‌پي: نحن الفاعل الأول في قطاع التكنولوجيا المالية (فينتك) والتكنولوجيا العقارية (لندتك) في إيران

Snapp Pay احتكارية

كن عضوًا مميزًا في Arjan Ambassador للاستفادة من المرافق الخاصة والأقسام المختلفة في Arjan Ambassador والوصول إليها.

قال أوميد ترابي، الرئيس التنفيذي لشركة DigiP، في محادثة مع السفير أرجان، إن هذه الشركة هي اللاعب الأول في سوق التكنولوجيا المالية والتكنولوجيا الأرضية في إيران بناءً على إجمالي حجم المعاملات (GMV) وتهدف إلى الوصول إلى مليار دولار من مبيعات الائتمان هذا العام. وفي إشارة إلى المنافسة مع سنابي، قال: "نحن في نفس القارب مع هذه الشركة، لكن سنابي تريد الاحتكار". وبحسب الترابي، فإن المعدل الافتراضي لـ DigiP كان أقل من 2%، وهو رقم جيد جدًا.

وردا على سؤال ما إذا كان الشراء بالأجل يساعد المستهلك أم يشجع على الاستدانة، بدأ الترابي بمقارنة إيران والعالم. وقال الرئيس التنفيذي لشركة DGP: "في كل مكان في العالم، يدفع الناس ثمن تذاكر الحفلات بالائتمان والغاز وحتى تكلفة المياه". "لقد تأخرنا حقًا في هذا المجال وما زلنا متخلفين."

ووفقا له، في المتوسط، حوالي 50٪ من عمليات الشراء في العالم، سواء باستخدام بطاقة الائتمان أو مع BNPL، تتم عن طريق الائتمان، وفي أمريكا يبلغ هذا الرقم حوالي 80٪، على الرغم من أن هناك المزيد باستخدام بطاقات الائتمان. وشدد الترابي على أنه في إيران وبعض الدول مثل المملكة العربية السعودية، كان بنك بي إن بي إل بمثابة مدخل كبير وضخم إلى سوق الائتمان؛ لأنه في الأماكن التي لم تكن هناك بطاقة ائتمان من قبل، أخذت هذه الأداة الأحدث مكانها.

قال الرئيس التنفيذي لشركة DigiP حول تفسير شراء الائتمان: "نحن بطبيعة الحال نؤيد التفسير الثاني وكل جهودنا تهدف إلى جعل الائتمان وشراء الائتمان إمكانية متاحة للأشخاص، في أي نوع من الشراء وفي أي لحظة من حياتهم." ويقصد بالتفسير الثاني تغيير طريقة الدفع ونمط الحياة الجديد، في حين أن التفسير الأول يربط الشراء الائتماني بضعف القوة الشرائية.

وقال أيضًا عن شراء تذكرة حفل همايون شجريان مع BNPL: "لماذا يكون كل شيء في إيران، على عكس العالم وحتى الدول المجاورة لنا، نقدًا دائمًا؟" وبحسب الترابي، فقد حرم الإيرانيون من هذا الاحتمال لأسباب مختلفة، أهمها العقوبات، والسؤال الصحيح الآن هو لماذا حققنا ذلك متأخرا إلى هذا الحد.

ولم يقدم الرئيس التنفيذي لشركة DGP إحصائيات حول حصة السلع الأساسية وغير الأساسية، وقال إن التحليل في سوق ناشئ بأعداد كبيرة يقودنا إلى استنتاجات خاطئة. وأوضح أنه في العام الماضي، قام حوالي 32 ألف شخص بعمليات شراء من موقع شوبراك، جميعها تقريباً كانت نقداً. وإذا كان نصف المبلغ ائتمانيًا، فيجب أن يكون الرقم الشهري حوالي 1500 إلى 2000 هيمات.

وقال الترابي "إن إجمالي شراء الائتمان من خلال بنك بي إن بي إل وبطاقة الائتمان وما نسميه الائتمان الاستهلاكي الثابت، أعتقد الآن أنه لا يزيد عن 30 هاما شهريا". وحتى مع التفاؤل، فإن لاعبين مثل DigiP وSnapP يبيعون بحد أقصى 40 وحدة شهريًا بالائتمان، مما يعني فرقًا يبلغ حوالي 50 مرة."

ووفقا له، انتشر الشراء الائتماني ليشمل جميع الفئات وشهد الكثير من النمو في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أيضًا. وقال الترابي: "إنه يرى هذا الاتجاه كعلامة على التحرك نحو سلة الأسرة بأكملها بدلاً من السلع الأساسية. وتتمثل مهمة DigiP في إخراج الائتمان من السلع الرقمية إلى حياة الناس اليومية.

قدم الترابي DGP بثلاثة أرقام. الرقم الأول هو مليار دولار من مبيعات الائتمان. وقال: «منذ بداية العام كنا نهدف إلى الوصول إلى مليار دولار من مبيعات الائتمان هذا العام، ورغم تقلبات سعر الصرف إلا أننا لا نزال أوفياء لهذا الهدف».

أما الرقم الثاني فهو 150. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة DGP أنه مع تنفيذ مشروع التحول إلى الذكاء الاصطناعي، تم توظيف ما لا يقل عن 150 شخصًا في مجالات مثل مركز الاتصال وإدارة العقود والإنتاج والاختبار ومراقبة الجودة.

والرقم الثالث هو واحد أيضًا. وقال ترابي: "أعتقد أننا الآن اللاعب الأول في مجال التكنولوجيا المالية والتكنولوجيا الأرضية في إيران".

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة DigiP، يبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا لهذه الشركة حوالي 12 مليون شخص، وحوالي 10 ملايين شخص لديهم رصيد، كما تجاوز عدد الأشخاص الذين يقومون بعمليات شراء ائتمانية شهريًا 2 مليون شخص.

واعتبر الرئيس التنفيذي لشركة DigiP أن DigiCard بمثابة ابتكار في مجال البطاقات المصرفية وقال: "هذه هي البطاقة الأولى في النظام المصرفي الإيراني التي يشتريها الناس". وأضاف أنه تم توزيع 600 ألف بطاقة على الأهالي حتى الآن.

وقال الترابي عن الانتقادات بأن المسار كان بطيئا "كان علينا أن نبني تلك الثقة". وأوضح أن DGP أجرت حواراً خطوة بخطوة مع الجهة الرقابية، وخاصة البنك المركزي، لإثبات سلامة الخطة وقلة مخاطرها. ووفقا له، لأول مرة على هذا النطاق، يتم توصيل البطاقة المصرفية بالمحفظة وتعطي استرداد نقدي للأشخاص.

وردا على الانتقادات القائلة إنه كان ينبغي على الشركة تقديم بطاقة ائتمان، قال الترابي إن هدف DigiP هو ربط DigiCard بـ BNPL، وهذه القضية تتم متابعتها من قبل وزارة الاقتصاد في شكل "Maple Plan" أو "القبول المشترك لشبكة الائتمان". وقال "إن الأمر لم يعد مسألة تكنولوجيا أو قدرات تقنية". والمسألة هي أن نتمكن من تحويل هذا المشروع إلى مشروع ناجح ضمن الإطار المصرفي والقوانين والأنظمة المعمول بها في البلاد." كما سيتم الكشف اليوم عن ربط Digicard بمحفظة Sarwat.

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة DigiP، يقوم حوالي 300000 شخص بإجراء معاملة واحدة على الأقل باستخدام هذه البطاقة كل شهر، وبالنسبة لحوالي 200000 شخص، أصبحت DigiCard بطاقة يومية. قال عن الاسترداد النقدي بنسبة نصف بالمائة: "لا أحد آخر الآن يمنح نفس الاسترداد النقدي بنسبة النصف بالمائة على كل معاملة، حتى شراء الوقود من محطة الوقود؟" وبحسب الترابي، كان الاسترداد النقدي 5% عند الشراء من بعض التجار، والآن وصل إلى 14% بالتعاون مع التجار. وأعلن أن هدف الشركة هو الوصول إلى مليون إلى مليوني بطاقة بنهاية العام.

وقال الترابي عن معدل التخلف عن السداد: "أنا فخور بأن أقول إنه طوال هذا الوقت، على الرغم من أننا مررنا بحربين وعدة أزمات، فإن معدل التخلف عن السداد كان دائما أقل من 2 في المائة". وهذا الرقم هو رغبة لنظامنا المصرفي. واعتبر أن الاتصال بالمنصات الكبيرة والتركيز على البيانات هما العاملان الرئيسيان لهذا الوضع، وقال إن مجتمع العملاء الكبير والمخلص يزيد من قدرة الشركة على تحمل المخاطر.

ووفقا له، فقد شهدت ارتفاعات في مجال افتراضيات المستخدم بسبب مشكلات في النظام، مثل انقطاع الأنظمة وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP)، ولكنها تعافت بعد ذلك بالكامل. هدف DigiP هو الوصول إلى 2%، في حين أن الأداء العددي الفعلي أقل من ذلك.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة DGP عن سلوك الشركة مع الناس في الحرب: "على عكس منافسينا، لم نمنع أو نقلل من رصيد الناس في الحرب". وأضاف أنه في منتج شركة BNPL خلال الفترة من يناير وحتى نهاية مايو لم تتم متابعة تحصيل الأقساط وتم إعفاء الغرامات. ووفقا له، في التسهيلات المصرفية، لعبت DGP دور الضامن والوكيل للبنك.

وقال الترابي عن الانتماء إلى مجموعة Digikala: "لم ينقطع هذا الاتصال ولم ننفصل". وأوضح أن DigiKala تمتلك حوالي 50% من التجارة الإلكترونية في إيران، وقد نمت DigiP بشكل هائل على هذه المنصة في العام الماضي. ووفقا له، لا تزال DigiCala أكبر تاجر وأهم مرجع لبيانات DigiP للتحقق من صحتها.

قال الرئيس التنفيذي لشركة DigiP أن نسبة استهلاك الائتمان للشركة تبلغ الآن حوالي 60:40: "لا يزال 60% من استهلاكنا الائتماني موجودًا في DigiCal وحوالي 40% في منصات أخرى." ووصف نسبة الـ 40% هذه، بالنظر إلى حجم السلع الرقمية، بأنها كانت بعيدة المنال في البداية وأصبحت الآن مهمة للغاية.

وقال الترابي عن المنافسة مع SnapP: "نحن في نفس القارب مع SnapP". لدينا مصالح مشتركة في قضايا مثل المخاطر المنهجية والثقافة الائتمانية والتواصل مع الجهات التنظيمية والبنوك، لكن المشكلة بدأت عندما قال أحد أصدقائنا ومنافسينا انزلوا حتى أتمكن من الاحتكار".

ووفقا له، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية لإظهار "قبح" سلوك SnapP، اجتذبت DigiP أيضًا تجارًا مهمين في مجال المنافسة. وذكر الترابي شركات Bonnymode وPierre Cardin وJean West وBodyspinner في قطاع الأزياء، وAlibaba وFlytoday وJobama في قطاع السفر، وOcala وHaft Store وDailymarket وJanbo في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.

قال الرئيس التنفيذي لشركة DigiP عن الذكاء الاصطناعي: "نحن الآن نرد على ما يقرب من 60% من مكالمات الأشخاص باستخدام الذكاء الاصطناعي". وأضاف أنه يتم الرد على حوالي 6000 إلى 7000 مكالمة يوميا، والهدف هو الرد على جميع المكالمات بواسطة الذكاء الاصطناعي بنهاية العام. ووفقا له، تم من خلال هذا المشروع بناء بنية فريدة من نوعها، والتي من المفترض أن يتم استخدامها في واجهة المستخدم وتجربة العملاء.

كما أبلغ الترابي عن وكلاء ماليين وقانونيين وتجاريين لمراجعة العقود، وقال إنه يتم توقيع عدة آلاف إلى عشرة آلاف عقد مع التجار كل شهر ويديرها الذكاء الاصطناعي، والتوقيع النهائي فقط يكون مع الرئيس التنفيذي، وهو ما يتجه أيضًا نحو التوقيع الرقمي.

وقال عن وكيل الدفع، إن هذا الوكيل يعرف القيود المفروضة على شبكة الدفع في البلاد، وقيود العملاء، والبنية التحتية لـ DigiP ويمكنه اتخاذ قرار بشأن التحويل أو الدفع بالتقسيط أو الشراء. وشدد الترابي على أن "خلاصة القول بالنسبة لي هي أنه يجب أن يحل المشكلة". ولم يكن يعتقد أن بناء روبوت لمجرد سؤال أحد العملاء، قائلا: "نحن لسنا في عجلة من أمرنا للصراخ بأننا فعلنا كذا وكذا في مجال الذكاء الاصطناعي؛ في الأغلب، نريد أن نتخلى عن الذكاء الاصطناعي ونصبح شركة أخرى".

قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول للدردشة مع المستخدمين.