تحقيق الإنجازات في مجال الضمان الاجتماعي

وزعم الناشط النقابي الصحي محمد علي الشهابي، في مذكرة انتقد فيها طريقة الإعلام عن إقرار تعرفة التمريض وتعديل أوامر الموظفين وتعيين 4000 من الكوادر الطبية، أن هذه الإجراءات تتم متابعتها في مؤسسة الضمان الاجتماعي منذ فترة طويلة، والتعريف بها على أنها إنجازات المديرين الجدد تقدم صورة زائفة عن عملية اتخاذ القرار.

وبحسب السفير عرجان، فقد رد محمد علي الشهابي، الناشط النقابي في المجال الصحي، في مذكرة بعنوان "يمنع نقل معلومات كاذبة بقصد تضليل الجمهور والمنفعة الفردية للمجتمع المستهدف" نشرها على قناة الموجة الثالثة، على التصريحات الأخيرة لوزير التعاون والعمل والرعاية الاجتماعية ورئيس المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي حول بعض الإجراءات المتعلقة بمجال العلاج والعاملين في هذه المنظمة.

ومن خلال شرح خلفيات هذه التصرفات، شكك في نسبها إلى المديرين الجدد وانتقد ما أسماه المعلومات المضللة التي تهدف إلى تحقيق منفعة فردية أو جماعية.

يحظر / ملحوظ نشر معلومات كاذبة بهدف تضليل الجمهور والمنفعة الفردية للمجتمع المستهدف.

📌 كشف وزير الرعاية ومشرف التموين أمس عن ثلاث قضايا بمناسبة يوم الممرضة، طرحوها على أنها نتائج أداء المشرف لمدة شهرين. لقد انقسموا فيما بينهم بطريقة غير احترافية للغاية، بحيث يعلن كل منهم خبرًا واحدًا حتى لا يكونوا خالي الوفاض؛ وكانت الأخبار الثلاثة كالتالي: الموافقة على تعرفة التمريض؛ تعديل أوامر الموظفين وتعيين 4000 موظف طبي؛ كما تحدث السيد المحمدي وكأن كل هذه الحالات قد حلت في أقل من شهرين من وجوده، وكان همتي نائب المدير الطبي يمشي في السماء وهو يقول: «آه انظروا كم أنا زهرة وعندليب وكيف تمكنت من إثارة الوزير والمشرف؛ ولكن ما هو الواقع وماذا كان؟»

وتظل تعرفة التمريض قيد المتابعة في المنظمة منذ ما يقرب من عامين، وبعد تجمعات التمريض والاحتجاجات السخية، يتم تسريع العملية الإدارية لهذه القضية؛ وعلى طول الطريق، وبسبب خلل نظام المعلومات الصحية الخاص به (HIS) في حساب التعريفات، تعثرت، لكنها في النهاية اتجهت نحو مسار قريب من النتيجة؛ ويعتمد مستقبل دفعها أيضًا على قبول الممرضات، لأنه يتعين عليهن الاختيار بين التعريفة والحوافز؛ لا علاقة للأمر بحيمتي ومحمدي ومداري، وجميع الإجراءات تتم متابعتها من قبل الممرضات أنفسهن وقسم الموارد البشرية منذ عامين. لو كان السيد الميداني متعاطفا جدا مع الممرضات لكان عليه أن يزورهن ويواسيهن يوم كان أطفال الناس يضربون في فايز بخش. الأمر المحزن هو أن همتي كان على علم بالاحتجاجات، لكنه بصفته نائباً، لم يهتم حتى بنفسه. لأن همه خلال هذه الفترة كان فقط زيادة امتيازاته ومزايا زملائه في الفريق وخلق توافق فعال، لا شيء آخر. إنه سعيد لأنه تمكن من إقناع المشرف النائم - الذي ليس لديه أي فكرة عما يحدث في المنظمة - بالتوقيع على التماساته.

مراجعة أوامر الموظفين: بدأت عملية هذه المراجعة، بناءً على اقتراح الرئيس التنفيذي، في شهر مايو من العام الماضي وبناءً على ثلاثة سيناريوهات؛ لقد تعاملت الإدارة القانونية ومجلس الإدارة مع هذه المشكلة منذ البداية وقدموا حلاً لها. بناءً على ما ورد في الفصل الخامس من لائحة التوظيف، يمكن للمنظمة زيادة بعض المكافآت ولا تحتاج إلى موافقة مجلس الأجور. كما كان للتجمعات السخية أثر في التعجيل بهذا الأمر؛ هذه القضية لا علاقة لها بالمداري والمحمدي وغيرهم من المطالبين، وهم فقط من وضعوا كرة المفتي في المرمى.

اختبار التوظيف؛ لم تقم المنظمة بالتجنيد منذ عام 2002 واستنفدت القدرات لأن منظمة الإدارة والتجنيد لم تصدر ترخيصًا دون توقيع منظمة الإدارة، على الرغم من توقيع رافي زاده الذي صدر مؤخرًا بتوقيع بور محمدي؛ وهذا الأمر مثبت بمتابعة سنتين ولا علاقة له بالمداري والمحمدي وتنظيم يدعي دائما أنه لولاهم لكان الله خلق السماوات في سبعين يوما بدلا من سبعة أيام.

لكننا نواجه ثلاثة أنواع من المعلومات؛ تقديم معلومات حقيقية بقصد إفادة المجتمع المستهدف، وهو ما يسمى بالمعلومات الحقيقية؛ المعلومات غير المقصودة والكاذبة التي تنتج عن عدم وجود معلومات صحيحة، وهو ما يسمى بالمعلومات الخاطئة أو المعلومات الخاطئة؛ وبعد هذا النوع من التبليغ فإن تصحيح الخبر واستكماله هو أول إجراء تصحيحي؛ إلا أن المعلومات الكاذبة والمتعمدة بقصد تضليل الجمهور تسمى معلومات مضللة، والغرض الرئيسي من نشر هذه الأخبار هو التأثير على المجتمع لمصلحة فردية أو جماعية. كما اعتبرت منظمة الصحة العالمية هذا النوع من المعلومات ضارًا وشددت عليه في هذا المقال (ينصح بقراءته للإعلاميين).

ليس لدي أي علاقة بالمديرين المتوسطين؛ جمهوري الرئيسي هو وزير الرعاية الاجتماعية، لماذا ركب موجة المعلومات الكاذبة لتقديم أداء الآخرين على مدار عامين على أنه إنجاز له. ومن المؤسف أيضاً أن قناة وزارة الرفاه ذكرت في أخبارها أن العقدة المتعددة السنوات افتتحها رئيس الضمان الاجتماعي! أتمنى أن يعلم كتّاب القناة أنه عندما كانت تتم متابعة هذه القضايا والانتهاء منها، كان السيد محمدي في حياته الفنية والمهنية يحاول الوصول إلى المقعد في الطابق التاسع من التنعيم. لقد كتبت هذا حتى يعرف الناس أن ادعاء غوبلز بأنه "كلما كانت الكذبة أكبر، كان من الأسهل تصديقها" ليس صحيحًا دائمًا، بل وأحيانًا يكون من الصعب تصديقه؛ مثل هذه الأخبار الثلاثة، ليس في أي منها إنجاز للوزير والمشرف ونائب درمان وغيرهم من المطالبين.