إطلاق مشروع «الظل الآمن» في مراكز الخدمات الاجتماعية

انطلقت فعاليات افتتاح مشروع «الظل الآمن» بهدف توفير مكان مناسب للقاء أبناء الطلاق بآبائهم في مراكز الخدمات الاجتماعية، بحضور عبد المجيد رحماني، المدير التنفيذي لمنظمة الرفاه والخدمات والمشاركات الاجتماعية في بلدية طهران، وعدد من المسؤولين الحضريين والمعنيين بشؤون الطفل في مركز الخدمات الاجتماعية بالمنطقة 6.

أقيم حفل افتتاح مشروع "الظل الآمن" بهدف توفير مكان مناسب للقاء الأطفال المطلقين في مراكز الخدمة الاجتماعية، بحضور عبد المجيد رحماني الرئيس التنفيذي لمنظمة الرعاية والخدمات والشراكات الاجتماعية التابعة لبلدية طهران ومجموعة من مديري المدينة ومسؤولي الأطفال في مركز الخدمة الاجتماعية للمنطقة السادسة.

وبحسب سفير عرجان أكد عبد المجيد رحماني على ضرورة تضافر المؤسسات المسؤولة واستخدام قدرات الناس لحل المشاكل الاجتماعية وقال: إن وجود ممثلي مختلف المؤسسات والمنظمات الشعبية معا يوضح نهج إدارة المدينة في استخدام القدرات المشتركة بين الإدارات لحل مشاكل المواطنين.

وأشار إلى منهج الإدارة الحضرية في طهران، فقال: منذ بداية الإدارة الحضرية، وبتأكيد الدكتور زاكاني، تم بذل الجهود للجمع بين المؤسسات المسؤولة وقدرات الناس معًا حتى يمكن متابعة المشاكل والمشاكل الاجتماعية بطريقة منسقة وفعالة. وفي هذا الصدد تم تشكيل معسكر اجتماعي بحضور مؤسسات مثل الفرجة ومؤسسة التعاون ولجنة الإغاثة وجامعة العلوم الطبية والجهاز القضائي، وتم وضع التعاون المشترك بين هذه المجموعات على جدول الأعمال.

وفي إشارة إلى تفويض خمسة محاور اجتماعية لبلدية طهران عام 1402، أضاف رحماني: قضايا التهميش والمتسولين والأطفال العاملين وأطفال الشوارع والفساد الأخلاقي ومدمني المخدرات كانت من بين المحاور التي تمت متابعتها في إطار تفويض السلطة. وفي الهيكل الجديد لمراكز الإدارة الحضرية، تم إيلاء اهتمام خاص لمسألة الحد من الأضرار الاجتماعية وتوفير الخدمات الاجتماعية.

وتابع الرئيس التنفيذي لمنظمة الرعاية والخدمات والشراكات الاجتماعية: بالإضافة إلى القضايا السابقة، وبسبب القضايا والأضرار الاجتماعية الجديدة، فقد أثيرت أيضا قضايا مثل الطلاق وتعاطي الكحول والانتحار، وهي المحاور التي أكد عليها رئيس بلدية طهران المحترم، وتقوم منظمة الرعاية والخدمات والشراكات الاجتماعية باتخاذ إجراءات لتخطيط ومتابعة هذه المجالات بشكل أكثر جدية.

وأشار إلى مهمة بلدية طهران في دعم أسر السجناء وأطفالهم، وقال: في هذا السياق، تم وضع أشكال الدعم المختلفة مثل التعليم والتمكين ودعم الأسر والحماية بعد الخروج من السجن على جدول الأعمال حتى تتمكن الأسر المحتاجة من الاستفادة من الخدمات حسب ظروفها.

يجب أن يكون دعم الأسرة والأطفال في قلب البرامج الاجتماعية

وذكر رحماني أن دعم الأسرة والأطفال يجب أن يكون في صلب البرامج الاجتماعية وقال: من القضايا التي بدأنا بمتابعتها العام الماضي توفير الظروف المناسبة للقاء الأطفال الذين انفصل آباؤهم عن بعضهم البعض. وفي السابق، كانت بعض هذه الاجتماعات تُعقد في أقسام الشرطة؛ بيئة ليست بالضرورة مناسبة لتواجد الأطفال وإقامة علاقة عاطفية مع والديهم ومن الممكن أن يكون لها آثار نفسية سلبية عليهم.

وأضاف: وبناءً على ذلك، تقرر أن مراكز الخدمة الاجتماعية التابعة لبلدية طهران، بالإضافة إلى مهامها الحالية في دعم المحتاجين، يجب أن تعالج أيضًا هذه القضية وتوفر إمكانية مقابلة أطفال الطلاق في بيئة هادئة وآمنة ومناسبة للأطفال. كما أن وجود الأخصائيين الاجتماعيين والخبراء ذوي الصلة يمكن أن يساعد أيضًا في إدارة هذه الاجتماعات بشكل أفضل ودعم الأسر.

وفي إشارة إلى إخطار مناطق طهران الـ 22 بهذا البرنامج، أشار الرئيس التنفيذي للرعاية والخدمات والشراكات الاجتماعية: منذ العام الماضي، تم إخطار المناطق بمسألة استضافة اجتماع أطفال الطلاق في مراكز الخدمة الاجتماعية، ودخلت هذه العملية مرحلة التشغيل مع تنفيذ مشروع "الظل الآمن". كما نحاول أيضًا استخدام القدرات الأخرى للمنظمة، بما في ذلك المدن الديناميكية ومراكز النمو وما إلى ذلك، لتطوير هذه الخدمات، إذا توافرت الظروف.

وأشار رحماني إلى اختيار مركز الخدمة الاجتماعية للمنطقة 6 لبدء هذا المشروع، وقال: "إن افتتاح مشروع "الظل الآمن" في هذا المركز، الذي كان نشطًا سابقًا في مجال الخدمات المتعلقة بالأطفال، يوفر أساسًا جيدًا لتطوير هذا النهج. وهدفه هو أن قواعد الخدمة الاجتماعية في 22 منطقة في طهران يمكن أن توفر الظروف المناسبة لأطفال الطلاق للالتقاء بالتنسيق مع المؤسسات ذات الصلة.

وتابع: في تنفيذ هذه الخطة، فإن تعاون الجهاز القضائي وشرطة الوقاية له أهمية خاصة، وإدارة المدينة وتنظيم الرعاية والخدمات والشراكات الاجتماعية على استعداد لتوفير الأساس للتنفيذ الأمثل لهذا البرنامج من خلال خلق التنسيق والتآزر بين المجموعات المسؤولة.

يجب أن نلعب دورًا فعالًا في تجزئة الأضرار الاجتماعية

وشدد الرحماني على ضرورة الاهتمام بأوضاع الأسر المحولة، وقال: إن مهمة مراكز الخدمة الاجتماعية لا تقتصر على توفير أماكن للاجتماعات؛ بل لا بد من رفع قضية توظيف للعائلات، وبعد التأكد من أوضاعهم تتم متابعة الخدمات المساندة المطلوبة أيضاً. جهدنا هو أن يكون لنا دور فعال في حل مشاكل الأسر والحد من الأضرار الاجتماعية باستخدام الإمكانات المتاحة.

وأضاف: دعم الأطفال والمراهقين، وخاصة أطفال الأسر المطلقة أو التي لديها آباء مسجونين، يعد إجراء مهم في مجال الوقاية من الأضرار الاجتماعية. وإذا لم تحصل هذه الفئات على الدعم اللازم في الوقت المناسب، فإنها قد تواجه المزيد من المشاكل والأذى في المستقبل. ولذلك، فإن التعامل مع وضعهم لا ينبغي اعتباره نشاطًا جانبيًا، بل يجب أن يكون جزءًا جديًا من المهام الاجتماعية للإدارة الحضرية.

كما أشار الرئيس التنفيذي لمنظمة الرعاية والخدمات والشراكة الاجتماعية إلى تجربة تعاون المؤسسات المختلفة في تنظيم أطفال الشوارع العاملين وقال: إن التعاون المشترك بين المؤسسات المسؤولة في هذا المجال أدى إلى تكوين خبرات متخصصة للتعامل مع قضايا الأطفال. وفي الإطار نفسه، وفّر مجمع شوق زندي، بمشاركة المجموعات المعنية، الأرضية اللازمة لمتابعة متخصصة لحالة الأطفال العاملين وأطفال الشوارع.

وفي إشارة إلى أداء هذا المجمع، قال رحماني: خلال السنوات الثلاث الماضية، تم تحديد وتجنيد أكثر من 6000 طفل في أوضاع الشوارع، وتم تحديد قضاياهم بمشاركة مجموعات مثل فرجة والشؤون الوطنية وبلدية طهران ومؤسسة التعاون، وبمتابعة من النظام القضائي. وتبين هذه التجربة أن التعاون بين القطاعات يمكن أن يلعب دوراً فعالاً في تحديد ودعم ومعالجة قضايا الأطفال.

وشدد على ضرورة استخدام القدرات المتخصصة في مجال حقوق الطفل وقال: إن وزارة العدل والجهات المسؤولة في مجال حقوق الطفل، من خلال توفير التوجيه اللازم والتدريب المتخصص، تساعد على تحسين قدرات القوات المتواجدة في قواعد الخدمة الاجتماعية حتى تتمكن هذه القوات من تقديم خدمات أكثر فعالية بما يتوافق مع احتياجات الأطفال والأسر.