الإنترنت في سلة المعيشة: 56% من الدخل مرتبط بالإنترنت

في استطلاع وطني، رُصدت أولويات الناس والتداعيات الاقتصادية لقطع الإنترنت.

إن تجميع المحاور الأربعة لهذا الاستطلاع يقدم صورة تتجاوز الاستخدام اليومي للإنترنت: إزالة التصفية لها النصيب الأكبر في الأولوية الأولى للمستجيبين؛ دخل 56% منهم أو رب أسرهم متصل بطريقة أو بأخرى بالإنترنت؛ وشهد نصف المجموعة التي تعتمد على الدخل انخفاضًا في الدخل في انقطاع التيار الكهربائي الأخير، ويستخدم ما يقرب من ثلثي المشاركين في الاستطلاع أداة كسر التصفية للوصول إلى الشبكات الاجتماعية الأجنبية.

ما هي نسبة الأشخاص الذين يعتبر الإنترنت وسيلة للكسب وما هو تأثير القرارات المتعلقة بالوصول إليه على الحياة الاقتصادية للأسر؟ يجيب تقرير "مقتطفات من نتائج استطلاع آراء الشعب الإيراني حول حالة الإنترنت والتقنيات الرقمية الحديثة" الصادر عن مركز أبحاث المجلس، على هذه الأسئلة من خلال جمع أولويات الناس، ومقدار استخدام مضادات التصفية، والعواقب الوظيفية المحددة للإنترنت. يوضح هذا التقرير أنه خلال الانقطاع الأخير للإنترنت الدولي، شهد 50.5% من المشاركين الذين يعتمد دخلهم على الإنترنت انخفاضًا في الدخل، وأفاد 9.6% أنهم فقدوا وظائفهم أو رب أسرهم.

وإلى جانب هذه العواقب المعيشية، فإن استخدام 64.7% من المشاركين لقاطع المرشح للوصول إلى الشبكات الاجتماعية الخارجية يوفر صورة أوضح لاحتياجات المستخدمين وسلوكهم أمام صانعي السياسات؛ صورة لا يكون فيها الوصول إلى الإنترنت مجرد متطلب اتصال، ولكنه أيضًا مسألة تتعلق بالتوظيف ودخل الأسرة.

أجرى هذا الاستطلاع مركز ملت للرأي في الفترة من 21 يوليو إلى 4 أغسطس 1405، من خلال مقابلات هاتفية مع 1100 شخص تتراوح أعمارهم بين 15 سنة وما فوق في جميع أنحاء البلاد. وبناء على وصف التقرير، تم تعديل النتائج بطرق الترجيح الإحصائي وتم حساب حجم العينة بحد أقصى للخطأ 3% ومعامل ثقة 95%. وتشير النتائج إلى أن 96% من المشاركين هم من مستخدمي الإنترنت بطريقة أو بأخرى. ولذلك فإن رسم السياسات في هذا المجال يرتبط بالتجربة اليومية لقطاع كبير من المجتمع؛ ومع ذلك، فإن مقدار الاستخدام ونوع الحاجة ودرجة الاعتماد الاقتصادي للمجموعات المختلفة ليست هي نفسها.

إصلاح التصفية، فوق السرعة والسعر

في القسم الخاص بأولويات السياسة، تم سؤال المشاركين: "إذا كنت مسؤولاً عن السياسة في الإنترنت، أي من هذه العناصر سيكون على رأس أولوياتك؟" 38.7% من أفراد العينة اختاروا إزالة التصفية وهي في المرتبة الأولى. وكانت الأولويات التالية هي زيادة سرعة الإنترنت بنسبة 22.4%، وتعزيز شبكات التواصل الاجتماعي الداخلية بنسبة 17.1%، وخفض أسعار الإنترنت بنسبة 15.8%.

وتعتبر العلاقة بين هذه الأولويات والوضع الاقتصادي للمستجيبين إحدى النتائج المهمة التي توصل إليها التقرير. ومن بين أولئك الذين يعتمد كل أو جزء كبير من دخلهم أو رب أسرهم على الإنترنت، اعتبر 57.1% أن إزالة التصفية هي الأولوية الرئيسية. بل على العكس من ذلك، أظهر الأشخاص الذين يعتمدون على دخل منخفض أو لا يعتمدون على أي دخل على الإطلاق رغبة أكبر في تعزيز المنصات المحلية وخفض تعريفات الإنترنت.

تظهر الاختلافات بين الأجيال أيضًا في النتائج. وكانت إزالة التصفية هي الأولوية الأولى لـ 45.3% من الشباب، و39.5% من الأشخاص في منتصف العمر، و33.6% من كبار السن. بالمقارنة مع المجموعتين الأخريين، أكد كبار السن على تخفيض أسعار الإنترنت أكثر.

56% من الدخل مرتبط بالإنترنت

ومن أجل قياس العلاقة بين الإنترنت ومستوى المعيشة، قام هذا الاستطلاع بسؤال المستجيبين عن مدى اعتماد دخلهم أو رب أسرتهم على الإنترنت. وقال 38.1% أن جزءاً بسيطاً من هذا الدخل يعتمد على الإنترنت؛ وأفاد 12.2% أن جزءاً كبيراً من دخلهم يعتمد عليه، وقال 5.7% أن دخلهم كله يعتمد على الإنترنت.

ويصل مجموع هذه المجموعات الثلاث إلى 56%. في المقابل، قال 42.8% أن دخلهم أو رب الأسرة لا يعتمد على الإنترنت.

ويظهر التقرير أيضًا أن الاعتماد على الدخل بين العاملين في القطاع الخاص والمستقلين أعلى من الفئات المهنية الأخرى. كما يعتمد دخل سكان الحضر، وخاصة سكان مراكز المحافظات، بشكل أكبر على الإنترنت، ومع ارتفاع مستوى التعليم، يزداد اعتماد جزء كبير من الدخل على الإنترنت.

وتبين هذه النتائج أن نطاق التأثير الاقتصادي للإنترنت لا يمكن أن يقتصر فقط على الشركات التي تمارس كافة أنشطتها في الفضاء الإلكتروني. يغطي سؤال الاستطلاع الاعتماد المنخفض إلى الكامل على الدخل ويشير إلى وجود صلة أوسع بين الإنترنت والأنشطة الاقتصادية للأسر.

من انخفاض الدخل إلى فقدان الوظيفة

الجزء الاقتصادي الأكثر أهمية في التقرير هو تجربة المشاركين في انقطاع الإنترنت الدولي مؤخرًا. تم طرح هذا السؤال من قبل 600 شخص يعتمد دخلهم أو رب أسرهم بطريقة أو بأخرى على الإنترنت.

في هذه المجموعة، أبلغ 50.5% عن انخفاض في الدخل، وقال 9.6% أنهم أو رب أسرهم فقدوا وظائفهم، وأفاد 1.9% أنهم أجبروا على تغيير وظائفهم. في المقابل، أفاد 37.4% أن انقطاع الإنترنت لم يغير وضعهم الوظيفي أو رب الأسرة.

ومع هذا الاعتبار، تشير النتائج إلى وجود ضغط كبير على سبل العيش على المجموعة المدروسة. فبالنسبة لبعضهم، اقتصرت النتيجة الحاسمة على انخفاض الدخل، وبالنسبة لمجموعة أخرى، وصلت إلى فقدان الوظيفة أو تغييرها.

ولم يكن توزيع هذه النتائج هو نفسه. ووفقا للتقرير، أبلغ الشباب عن أعلى معدل لفقدان الوظائف. وقد ذكر سكان الحضر، وخاصة سكان المراكز الإقليمية، فقدان الوظائف أكثر من سكان الريف؛ بينما تحدث القرويون أكثر عن استقرار الوضع الوظيفي.

ومن ناحية الدخل، فقد لوحظ أعلى معدل لفقدان الوظائف في مجموعة الأسر التي يقل متوسط دخلها الشهري عن 20 مليون تومان. من ناحية أخرى، ومع زيادة الدخل الشهري للأسرة، أبلغت نسبة أقل من المشاركين عن تغيير وضعهم الوظيفي. توضح هذه النتيجة أهمية الاهتمام بالأسر ذات الدخل المنخفض في دراسة وإدارة العواقب الاقتصادية المحددة للإنترنت.

قاطع التصفية والوصول إلى الشبكات الخارجية

وفي جزء آخر من الاستطلاع، ذكر 64.7% من المشاركين أنهم يستخدمون أداة تصفية لاستخدام الشبكات الاجتماعية الأجنبية. كما قال 31.2% أنهم لا يستخدمون قاطع الترشيح لهذا الغرض.

يقيس هذا السؤال فقط استخدام قاطع الفلتر للوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي الخارجية، لذا لا ينبغي اعتبار نسبة 64.7% مكافئة لاستخدام قاطع الفلتر لجميع التطبيقات. علاوة على ذلك، فإن استخدام هذه الأداة أكثر بين الشباب. قال 76.8% من الشباب، و64.3% من متوسطي العمر، و48.9% من كبار السن أنهم يستخدمون قاطع التصفية للوصول إلى الشبكات الاجتماعية الأجنبية. ومع ارتفاع مستوى التعليم، زاد أيضًا مقدار الاستخدام.

هناك علاقة بين هذا السلوك وتفضيلات سياسة المجيبين. من بين مستخدمي قاطع التصفية، اعتبر 50.1% أن التصفية هي الأولوية الرئيسية؛ بينما بلغت هذه النسبة 25.1% بين أولئك الذين لا يستخدمون قاطع التصفية للوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي الأجنبية. وفي المجموعة الثانية، كان لتقوية شبكات التواصل الاجتماعي الداخلية النصيب الأكبر بين الخيارات بنسبة 29.5%.

يمكن أن تكون هذه النتائج أساسًا للاهتمام في نفس الوقت بإمكانية الوصول وجودة الخدمة وتكلفة الإنترنت واستدامة الأنشطة الاقتصادية. وكما أكد تقرير مركز أبحاث المجلس في المقدمة، فإن إدارة الإنترنت في المواقف الحرجة تتطلب دراسة متزامنة للاعتبارات الأمنية، واحتياجات التواصل بين الناس، والعواقب الاجتماعية والاقتصادية للقرارات.

وكانت نتيجة الاستطلاع أن تقييم سياسات الإنترنت لن يكتمل دون قياس تأثيرها على دخل الأسرة والأمن الوظيفي؛ خاصة بالنسبة للشباب والأسر ذات الدخل المنخفض الذين أبلغوا عن المزيد من الضعف الوظيفي في هذا المسح.