كيف يمكن إلغاء تفعيل الرسائل النصية الإعلانية وخدمات المحتوى؟

وفّرت شركة همراه اول طرقاً متعددة لمشتركيها لإلغاء تفعيل الرسائل النصية الإعلانية وإدارة الخدمات القائمة على المحتوى.

ووفقا للسفير أرجان، لا تزال الرسائل النصية القصيرة واحدة من أكثر الأدوات المستخدمة على نطاق واسع لإعلام الشركات والإعلان عنها، ولكن تلقي الرسائل النصية القصيرة الإعلانية غير المرغوب فيها يمكن أن يكون مزعجا للمستخدمين. لهذا السبب، قامت First Companion بتزويد مشتركيها بطرق مختلفة لتعطيل الرسائل النصية القصيرة الإعلانية وإدارة الخدمات القائمة على المحتوى.

يمكن لمشتركي Mobile First طلب رمز الأمر *8999# لإيقاف الرسائل النصية القصيرة الإعلانية. كما أنه بإرسال الرقم 1 إلى الرقم 8999، سيتم تعطيل استقبال الرسائل القصيرة الترويجية، كما أن إرسال الرقم 2 إلى نفس الرقم سيسمح بإعادة تفعيلها.

هناك طريقة أخرى لإدارة الرسائل النصية القصيرة الترويجية وهي استخدام البرنامج أو إصدار الويب الخاص بـ "My Companion". من خلال تسجيل الدخول إلى هذا النظام واختيار "الخدمات" من أسفل الشاشة، يمكن للمشتركين الدخول إلى قسم "خدمات الرسائل القصيرة" ثم "الرسائل النصية القصيرة المجمعة". في هذا القسم، من الممكن تفعيل أو إلغاء تنشيط الرسائل القصيرة الإعلانية وإدارة تلقي رسائل الإشعارات القصيرة.

من الممكن أيضًا استخدام رمز الأمر *800 لإدارة الرسائل القصيرة الترويجية والخدمات القائمة على المحتوى. بعد طلب هذا الرمز، سيتم عرض ثلاثة خيارات. الخيار الأول هو إيقاف الإعلانات عن الرسائل القصيرة المرسلة من أرقام مثل 30000 و100012346 و3000951. ومن خلال تحديد الخيار الثاني، سيتم تعطيل خدمات المحتوى التي قد تتسبب في خصم الرسوم، وسيعمل الخيار الثالث على تمكين عرض الخدمات النشطة المستندة إلى المحتوى عبر الإنترنت.

لتعطيل الخدمات القائمة على المحتوى، يمكن للمشتركين أيضًا الرجوع إلى القسم الخاص بذلك في برنامج "رفيقي" أو الاتصال بالرقم 9990.

إن تعطيل الرسائل النصية القصيرة الإعلانية وحده لا يمنع تلقي الرسائل النصية القصيرة المصرفية ورسائل الخدمة الأساسية. لذلك، يمكن للمشتركين إدارة تلقي رسائل نصية قصيرة ترويجية غير مرغوب فيها وفي نفس الوقت تلقي رسائلهم النصية القصيرة الأساسية باستخدام الطرق المذكورة.